1、原因：(1)不同主板之间进行了系统克隆安装。处理：使用修复安装的方式，重新安装Windows。(2)如果是进入桌面后自动重启，则可能是中了冲击波等，请杀毒处理，杀冲击波等比较麻烦，请参照杀毒网站推荐的方法进行。
2、可能是虚拟内存不够，系统崩溃，为保护硬件取关机措施，或者是软件不兼容系统。
3、首先点击网吧我的电脑属性。其次找到并点击windowsupdate。点击更改设置。最后点击从不检测元神更新即可。
4、退出游戏重新登录。在网吧玩原神更新时需要重启，官方给出遇到问题的解决方案。首先进入游戏通过菜单退出游戏。然后再结束客户端进程。最后重新登陆临时解决。(官方解决方案原话)。
