原神第二个碎片封印于星荧洞窟底部，这里会异常寒冷，建议先激活附近的温暖仙灵，解锁其中一个宝箱点作为抗寒驻点。任务做法如下：
工具／原料：苹果11，iOS15.1，原神2.3。
1、先打开地图，前往星荧洞窟地点。
2、接着到达湖中心，点击开启挑战。
3、完成挑战后，找到坚冰再找到赤色之石。
4、最后使用深赤之石破除坚冰，就可以解冻第二块碎片。
1、A2：(1)可在游戏目录中，尝试点击launcher.exe进行尝试。看是否有dump文件在启动器目录生成。
2、PC安装及启动问题解决方法汇总问题1打开启动器或启动游戏时，提示：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。
3、点应用程序没反应无法启动解决方法问题说明点桌面应用程序没反应，然后点一次文件夹多一个这个吗，重装游戏也是这样解决方法直接从game文件夹打开本体，跳过启动器。
4、电脑下载原神官服时b服打不开解决方法：打开一个可以正常启动游戏的国服原神启动器。点击右上角设置，进入游戏***。选择安装位置，点击选择游戏版本***位置，打开即可启动。
5、重新安装程序可能会解决此问题。A9∶请在启动器安装目录下，找到vcredist2013_x6exe”双击进行安装，并去下方微软***下载安装最新的VC_redist.x6exe，再重新运行游戏，可能会解决此问题。
6、应用程序无法启动解决方法应用程序无***常启动(0xc000007b)。请单击“确定”关闭应用程序。由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。
游戏bug。城堡碎片是原神里面的道具，《原神》是由上海米哈游网络科技股份有限公司制作发行的一款开放世界冒险游戏，根据查询相关资料显示，《原神》官方表示，如果第二块城堡碎片拿不了了是因为游戏bug导致，可以联系游戏客服进行解决。
原神点应用程序没反应无法启动解决方法。部分玩家在游玩本作PC版点击桌面应用程序时遇到了无法打开游戏的问题，下面带来该问题的解决方法，供各位玩家们参考。
点应用程序没反应无法启动解决方法
问题说明
点桌面应用程序没反应，然后点一次文件夹多一个这个吗，重装游戏也是这样
解决方法
直接从game文件夹打开本体，跳过启动器。
或者
从***重新下一个启动器，安装在不一个新的文件夹下
这个是官方提供的解决方法
或者可以尝试禁用独显
原神解冻所有碎片任务攻略如下：
工具／原料：iphone13、iOS15.4、原神2.6
1、三处碎片位置分布图。
2、第一处覆雪之路的封印只要将附近的深赤之石打碎拾取后攻击封印即可。
3、第二处雪葬之都的封印只要先启动机关然后激活5个冰柱（按仙灵的飞行顺序激活）然后击败3个遗迹守卫，坚冰就会融化可以进入洞穴中。
4、在洞穴中我们先将可以找到的深赤之石打碎拾取后攻击封印。
5、然后将洞穴中的冰块用火焰攻击融化，随后就会出现一个仙灵，这而冰块里的仙灵是随机的，自己把洞穴内的冰块全部融化就好啦。
6、洞穴中封印的门就会打开最后一块深赤之石就在那里。
7、然后就可以启动碎片了。
8、第三处封印我们先找到所有仙灵然后打过挑战，碎片的封印屏障就会解开，然后就可以攻击上的深赤之石拾取来击破封印了。
9、另外两个赤深之石和仙灵在封印的背面如下图所示的位置处。
10、首先面对封印往箭头处走。
11、然后就会到下图的位置往前走有一个往右走有一个。
12、右边的在一堆遗迹守卫的中间，这样三处碎片启动后我们就可以去山顶了。
